集成高清视频、远程协作、路由排队、分层服务等技术手段,融合视频会议、呼叫中心、柜面业务等业务理念,将有人服务与自助业务的完美结合,研发满足各种不同类型的银行、消费金融公司等金融机构对于新型自助机具的需求、并可广泛应用于银行的24小时自助银行、智慧银行旗舰店等在行式以及包括机场、酒店、企业园区等离行式的部署和业务办理场景的远程视频银行产品。

● 跨VTM机具厂商平台

对机具的硬件驱动封装,完全支持行业通用的WOSA标准,并支持对非标驱动接口的二次封装,可以做到跨各厂商机具平台的部署。

● 图形化实时监控

采用丰富的图形化手段,对全局机具进行实时监控和预警。借助地图从全国、省份、网点的逐级下钻,直到展现具体某台机具的各设备模块状态。

● 可无缝对接主流VTC厂商平台

v本VTM产品,为对接各主流VTC厂商平台提供了统一的接口对接,可无缝集成GENESYS、AVAYA、HUAWEI、CISCO等主流厂商的VTC平台,不论银行客户在搭建VTM解决方案时,采购何种VTC平台,本VTM产品都可以做到无缝对接。

● 完善的远程交互技术手段

柜员远程协助客户进行业务办理的过程中,本VTM产品提供完善的远程协助手段,包括远程桌面共享、远程交互输入、双向文件传输、激光笔圈注等功能。此远程协助组件为公司自主研发产品,具有低带宽占用、可变清晰度等特性。

● 软硬一体的整体解决方案

结合了在对于银行电子渠道业务的深刻理解与金融自助设备的生产经验,在业内首家推出了包含软件和硬件一体的整体解决方案,包括从机具设备的生产,到软件系统的开发和实施的全套方案。

● 灵活专业的客户化定制:提供专业的客户UI解决方案,由专业的UED团队,为客户提供定制化的UI解决方案;开启机具的定制时代,按照客户的实际业务需求,为客户提供自助设备的定制化服务,包括自助设备的外观设计、整机生产。

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