微信银行是专门面向微信、易信、支付宝钱包、微博等公共号渠道提供金融服务的产品。以微信为主要渠道为例,产品的主要适用场景包括微信客服、微信交易和微信营销多个方面,有机结合互联网金融的服务模式,丰富了银行与客户沟通的渠道,为银行向互联网客户延伸自身的服务和产品提供有力的支撑,更好地满足银行灵活多变的业务发展和快速推新的发展策略。

● 关注活动、微信红包、答题活动、刮刮卡、大转盘、砸金蛋等活动,增加互动形成口碑营销效果。

● 具有跨平台、即时更新、交互效果丰富等特点提升客户操作体验。

● 智能客服自动回复客户问题。

● 支持页面版的人工客服系统。

● 实施时间短,从搭建到上线试运行只需要1-2个月左右。

● 可快速与已有网银或手机银行对接,复用其已有业务逻辑的渠道处理和控制。

● 支持微信、易信、支付宝钱包和手机微博等多个开放平台。

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