目前,金融市场的竞争已渗透到经济生活的方方面面,竞争的目的就是竞争客户,没有客户,就没有商业银行自身;没有一定规模的客户,商业银行就无法生存;没有相当数量的优质客户,商业银行就没有效益,无法发展,谁拥有数量最多的优质客户群体,谁就占有竞争的主动权和优势。为了更好地为客户服务,防止客户流失,提高客户的贡献度,宇信科技研发了业内领先的客户忠诚度积分软件,并提供一揽子解决方案。

中国银行业近几年来,不断取得显著成绩。银行逐步建设和开发了,更加丰富的产品和渠道,以更好的服务于客户,产品和服务包括储蓄存款、个人贷款、理财产品、代收代发等,渠道包括柜面、自助设备、电话银行、短信等。然而随着银行业竞争的加剧和近些年以来监管政策的变化,银行原有的依靠地域和产品扩张的发展模式受到限制;同时新科技手段的应用如IC卡、全国银联柜面通、银联基金平台、人行跨行网银等,为银行打破限制、发展差异化产品和服务又提供了机会。在此背景下,运用先进的管理理念和高效的营销手段是精耕现有市场、开拓新天地的必须。

产品的总体架构

产品的应用架构:

产品的数据架构:

● 参数化的规则引擎,支持对营销的快速响应;

● 灵活的成本分摊及清算机制;

● 支持严格的积分审计功能;

● 强大的业务支撑能力;

    会员管理:关联模型、分类、分级、行为分析

    卡管理:卡基础信息管理、卡业务流程管理

    结算管理:自动结算、合作伙伴及商户结算管理

● 拥有专业的“积分+网站”解决方案,实施了多家国有银行、股份制银行、区域银行案例;

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