随着利率市场化脚步临近,金融脱媒的进一步深化以及商业银行间竞争的日趋激烈,商业银行的发展面临着严峻的挑战。为了在激烈的竞争中胜出,商业银行都十分注重绩效管理工作,希望通过对绩效管理这个“指挥棒”的使用,能够持续改进商业银行各个层面的绩效水平,引导商业银行提高核心竞争力,不断超越竞争对手,推动战略目标的实现。

商业银行非常重视绩效考核系统的建设,利用绩效考核系统来对银行的业绩进行有效界定和评价。在绩效考核系统的支持下,决策层能够将本行的战略目标进行有效分解,快速、全面地了解本行的现状和未来,能够在大量的信息数据中,集中精力于那些对本行的生存、发展有关键作用的信息,加大管理力度,延伸管理半径,优化资源配置,实现银行短期目标和长期目标间的平衡;业务管理层能够了解本行、本部门的绩效完成情况,通过不断沟通、反馈,并提供必要的支持、指导和帮助,与员工共同完成绩效目标,从而保证整个部门目标的实现;员工可以明确努力的方向,并通过绩效完成情况和过程的分析,了解自己存在的问题与不足,为持续改进绩效提供帮助,从而可以更好地完成绩效目标。

产品的总体架构

产品的功能地图

● 涵盖多种考核对象,支持多种考核模式。

系统支持对机构、部门、团队、人员、产品、客户、渠道等各种考核对象的绩效全过程管理,支持平衡积分卡、360度、KPI、MBO等多种考核方法,支持规模考核、模拟利润考核、EVA考核等多种考核模式,以适应不同银行的在不同阶段的考核需要。此外,系统已经积累了大量先进银行成熟的考核模式,是优秀的管理实践,比如客户经理买单制考核、柜员工作量表考核等,如能借鉴必能有效降低考核实践成本。

● 考核指标全面,可灵活配置

宇信将绩效考核指标规划为效益类、规模类、客户类、渠道类、产品类、风险类、运营评价类等七个大类,全面满足考核需要。

多变的环境要求商业银行考核必须高灵活性。这就要求考核指标的口径必须灵活,同时还需要支持指标间的灵活编辑。考核指标的生成机制以最低是科目或产品为粒度,并且可自定义指标对应的科目或者产品,实现指标口径的灵活管理。功能强大的指标编辑器支持通过基础指标、考核参数等因子灵活的扩展考核指标,指标运行规则支持四则运算及最大、最小、平均、比上期等多种常用函数,并采用并发机制的指标加工引擎支持派生指标无限扩展。系统支持分行层面的自定义派生指标,使指标配置更加灵活,也更贴近考核实际。

● 考核方案灵活配置,支持分机构独立考核

经过多年总结,宇信将多变的考核抽象为以考核对象、考核指标、考核期限和参数为特征的考核方案,实现考核方案的灵活配置,提供对多条线、多机构、多考核对象不同考核方案的支持,提高考核系统的适应性,支持多方案并行处理,结果互不干扰,支持设置方案的显示范围、生效范围、生效时间,从而从根本上降低了绩效系统的开发成本和应用周期。

● 准确、便捷的业绩分配

宇信绩效产品支持客户、账户、子账户三层继承分配机制,遵循细粒度分配关系优先于粗粒度分配关系,使分配耗时费力的工作变得更为便捷和准确。在分配模式上,支持流程化、多样化的的业绩分配方式,包括认领、预约、审批、申请、导入、批量转移等。支持比例、定额、定额定比例等多样的分配方式。此外,系统自动记录分配历史,帮助银行了解历史分配情况,便于业绩考评。

● 操作简便,易于维护

系统采用简洁、友好的用户界面,操作方法方便、简单、易学易懂。系统提供多种简洁的分配工具供绩效考核工作人员使用,提高工作效率和质量;系统提供实时项目监控和项目统计功能,供绩效考核管理人员了解系统运行情况。宇信绩效产品中的各项指标、风险规则、工作流程、审批权限、工作平台、任务调度、数据抽取乃至界面颜色等模块都具备强大的定制功能,可以根据业务流程和管理的变化自行对模板、参数进行适当维护,以适应银行业务的变化及考核工作的需要。

 

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