用户体验创新事业部拥有十余年的用户体验研究经验,具备国内外丰富的用户体验项目经验以及良好的国际化视野,同时具有功能完备的用户体验创新实验室。我们运用科学的方法,结合中国国内人文和社会情况,为客户提供高质量的用户体验研究、设计、评估、标准化以及培训等全方位解决方案。我们把设计作为一种动态的过程来对待。在设计的过程中,由设计师、工程师、策划及推广营销专家们把产品与服务做到尽善尽美。我们的服务涵盖教育、金融、通信、医疗、互联网、交通运输等多个行业在人机交互、可用性研究以及界面设计、客户体验研究等多方面的需求。

  ● 跨国学术背景-来源于IAD的前沿人机工程理论,结合国内可用性研究团队,拥有国际化视野。

  ● 用户体验生命周期评估体系-来源于IAD的前沿人机工程理论,结合国内可用性研究团队,拥有国际化视野。

  ● 专注于金融领域的团队-深耕金融领域用户体验多年,积累了大量的用户体验研究设计及开发经验。

  ● 用户体验生命周期评估体系-建立了一种全新的用户体验评估模型,模拟真实的用户体验过程。

  ● 创新可用性实验室-创造性建立了双观察间的测试环境,为客户进行实时参与测试过程提供了更为方便的环境。

  ● 用户体验理论体系-专业化研究、测试团队,继承国内外相关理论体系,并基于自身研究提出了原型立方体开发模型(PTM)、产品用户体验评估指标体系。

  ● 用户行为描述语言-对用户上网过程进行完整的描述和建模,并建立规范的问题范式及易于拓展和说明的数学分析模型。

  ● 基于海量用户数据分析的用户体验提升-通过海量用户数据分析,建立用户行为模型,并进行实时的诊断和分析。

  ● 满足客户专业用户研究人力资源供给方面的动态需求。

  ● 客户可以实时参与测试过程。

  ● 高效高质量完成客户用户体验实施需求。

  ● 注重设计过程中的交互行为与迭代式可用性测试。

  ● 通过长期的设计经验完善设计结果。

  ● 专业化和成熟的用户体验理论体系。

  ● 为客户提供系统的一站式服务解决方案。